Gizlilik Politikası

Hazal Muti Real Estate olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi (hazalmuti.com) ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

a) Sizin paylaştığınız bilgiler

• İletişim formu üzerinden: ad, e-posta, telefon (opsiyonel), mesaj
• Canlı sohbet üzerinden: mesajlarınız ve istediğinizde paylaştığınız iletişim bilgileri
• E-posta veya telefonla: kurduğunuz iletişimde paylaştığınız bilgiler

b) Otomatik toplanan bilgiler

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarih/saati
• Sayfa görüntülemeleri, oturum bilgileri
• Çerez verileri (bkz. Çerez Politikası)

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

• Talebinize yanıt verme ve sizinle iletişim kurma
• Gayrimenkul gösterimi planlama ve süreç yürütme
• Hizmet kalitemizi ölçme ve iyileştirme
• Web sitesi güvenliğini sağlama, dolandırıcılığı önleme
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme

Verileriniz satılmaz, üçüncü taraf reklamcılık şirketleriyle paylaşılmaz.

3. Bilgileri Kimlerle Paylaşırız

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:

• Teknik hizmet sağlayıcılar: hosting, e-posta gönderim, analitik altyapı (Google, OpenAI, Cloudflare/Letsencrypt) — yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli asgari veri
• Yasal makamlar: mahkeme kararı, yasal yükümlülük veya kanuni hak savunması durumunda

4. Veri Güvenliği

• HTTPS (TLS) şifreli iletişim
• Şifrelerin geri-döndürülemez (bcrypt) hash'leri
• İki faktörlü doğrulama (2FA) ile yönetici hesap koruması
• Sınırlı erişim — yalnızca yetkili personel
• Düzenli güvenlik kayıtları ve denetim

5. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden veri toplamayız.

6. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kanallarla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde web sitemizde duyuru yapılır. Bu sayfanın en üstündeki tarih, son güncellemeyi gösterir.

8. İletişim

Sorularınız için: hazalmuti@hotmail.com ·  +90 532 512 76 28